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Das tut uns sehr leid. Bitte mach, wenn möglich, ein Foto vom Schaden und kontaktiere uns über das Kontaktformular. Wir kümmern uns schnell um Ersatz oder eine passende Lösung, natürlich ohne zusätzliche Kosten für dich.
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Qualität und deine Zufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle. Wenn dir ein Mangel auffällt, melde dich einfach bei uns. Gemeinsam finden wir eine faire und schnelle Lösung, zum Beispiel Ersatz oder Erstattung.
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Du sollst dich mit deinem Kauf wohlfühlen. Wenn das Produkt nicht zu dir oder deinem Garten passt, gib uns einfach Bescheid. Wir erstatten dir den Produktpreis und übernehmen auch die Versandkosten für die Rücksendung.
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In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Falls es einmal etwas länger dauert, liegt deine Nachricht natürlich schon bei uns und wird bearbeitet.